Algemene voorwaarden
OVERZICHT
Welkom bij NAYARITH.
De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen in deze voorwaarden naar NAYARITH. NAYARITH beheert deze webshop en website, inclusief de daarop aangeboden informatie, content, functionaliteiten, producten en diensten.
Onze webshop wordt technisch mogelijk gemaakt door Shopify. Aankopen via deze webshop worden echter rechtstreeks gedaan bij NAYARITH.
Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van onze website en op overeenkomsten die via onze webshop tussen NAYARITH en de klant tot stand komen.
Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en met ons Privacybeleid.
Dwingendrechtelijke rechten die u als consument op grond van toepasselijke wetgeving heeft, worden door deze Voorwaarden niet beperkt.
SECTIE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT
Om via onze webshop een bestelling te plaatsen, kan worden gevraagd om gegevens zoals uw naam, e-mailadres, factuuradres, afleveradres en betaalgegevens.
U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste, actuele en volledige informatie.
Indien u een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor activiteiten die via uw account plaatsvinden.
Het is niet toegestaan onze website of diensten te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden.
SECTIE 2 – ONZE PRODUCTEN
Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven en te beschrijven.
Door verschillen tussen beeldschermen, instellingen en apparaten kunnen kleuren op een scherm enigszins afwijken van de werkelijke kleur van een product.
Bij ieder product vermelden wij waar mogelijk relevante eigenschappen zoals materiaal, pasvorm, maatvoering, kleur en andere productkenmerken.
Kleine verschillen in weergave doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten. Een geleverd product moet voldoen aan wat de klant op basis van de overeenkomst en de verstrekte informatie redelijkerwijs mag verwachten.
Wij kunnen producten wijzigen of uit ons assortiment verwijderen. Dergelijke wijzigingen hebben geen gevolgen voor reeds gesloten overeenkomsten.
SECTIE 3 – BESTELLINGEN, ANNULERING EN HERROEPING
Wanneer u via onze webshop een bestelling plaatst, ontvangt u daarvan een elektronische bevestiging.
Een overeenkomst tussen u en NAYARITH komt tot stand wanneer wij uw bestelling hebben bevestigd, tenzij uit de bevestiging duidelijk blijkt dat het uitsluitend om een ontvangstbevestiging gaat.
Wij behouden ons het recht voor een bestelling niet te accepteren of te annuleren indien daar een geldige reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij:
- onvoldoende voorraad;
- een kennelijke prijs- of invoerfout;
- een vermoeden van fraude of misbruik;
- onjuiste of onvolledige klantgegevens;
- een wettelijke verplichting waardoor wij niet mogen leveren.
Wanneer een reeds betaalde bestelling door ons wordt geannuleerd, betalen wij het door u betaalde bedrag terug.
Wettelijke bedenktijd
Wanneer u als consument online een product koopt, heeft u in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
U kunt daarvoor gebruikmaken van onze online herroepingsfunctie, het modelformulier voor herroeping of op een andere ondubbelzinnige manier aan ons laten weten dat u de overeenkomst wilt herroepen.
Meer informatie vindt u in ons Retour- en terugbetalingsbeleid: Terugbetalingsbeleid – NAYARITH.
Na uw melding van herroeping heeft u in beginsel nog 14 dagen om het product terug te sturen.
De rechtstreekse kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij wij uitdrukkelijk anders hebben aangegeven of de wet bepaalt dat deze kosten voor onze rekening komen. Dit wordt ook duidelijk vermeld in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Wanneer u een volledige bestelling rechtsgeldig herroept, betalen wij het aankoopbedrag en de kosten van de door ons aangeboden standaardlevering terug. Eventuele meerkosten voor een door u gekozen duurdere verzendmethode hoeven wij niet terug te betalen.
Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij van de herroeping op de hoogte zijn gesteld terug. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat u aantoont dat u deze heeft teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
De terugbetaling vindt in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij anders overeengekomen.
U mag het product tijdens de bedenktijd bekijken en beoordelen zoals u dat redelijkerwijs ook in een fysieke winkel zou kunnen doen. Wanneer het product verder is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan de consument aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering.
Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven van toepassing waar relevant.
SECTIE 4 – PRIJZEN EN BETALING
Alle prijzen die in onze webshop aan consumenten worden weergegeven zijn in euro's en inclusief toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eventuele verzendkosten of andere aanvullende kosten worden duidelijk weergegeven voordat u de bestelling definitief plaatst.
De prijs die geldt op het moment waarop u de bestelling plaatst, is de prijs die voor de overeenkomst geldt, behoudens kennelijke fouten.
Wij kunnen onze prijzen, aanbiedingen en kortingen voor toekomstige bestellingen wijzigen.
Beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven. Betalingen worden verwerkt via Shopify Payments en/of andere door ons aangeboden betaaldiensten.
U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte betaal- en factuurgegevens.
SECTIE 5 – VERZENDING EN BEZORGING
Wij informeren u tijdens het bestelproces of via ons Verzendbeleid over de beschikbare verzendmogelijkheden, verzendkosten en de verwachte levertijd.
Ons volledige Verzendbeleid vindt u hier:
Wij doen ons best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren.
Wanneer geen specifieke levertijd is overeengekomen, leveren wij de bestelling binnen de wettelijk geldende termijn.
Aangegeven levertijden zijn, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, verwachte levertijden. Vertragingen door bijvoorbeeld vervoerders kunnen voorkomen.
Als levering niet binnen de overeengekomen of wettelijk geldende termijn plaatsvindt, heeft de consument de rechten die de toepasselijke wetgeving hem of haar geeft.
NAYARITH draagt het risico van verlies of beschadiging van de bestelling totdat de klant of een door de klant aangewezen derde de bestelling daadwerkelijk heeft ontvangen.
Wanneer de klant zelf een vervoerder kiest die niet door NAYARITH wordt aangeboden, kan het risico overeenkomstig de wet eerder overgaan.
SECTIE 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle content op de website van NAYARITH, waaronder onder andere merknaam, logo's, ontwerpen, artworks, foto's, afbeeldingen, video's, teksten, productnamen en grafische elementen, is eigendom van NAYARITH of wordt door NAYARITH met toestemming gebruikt, tenzij anders aangegeven.
Deze content wordt beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomswetgeving.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NAYARITH is het niet toegestaan deze content voor commerciële doeleinden te kopiëren, reproduceren, publiceren, distribueren, aanpassen of anderszins te gebruiken.
Het gebruik van onze website verleent geen eigendomsrechten of licenties op het intellectuele eigendom van NAYARITH, Shopify of derden, behalve voor zover dit uitdrukkelijk wordt toegestaan.
SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS EN DIENSTEN VAN DERDEN
Wij kunnen via onze website functionaliteiten of diensten aanbieden die worden geleverd door externe partijen.
Op dergelijke diensten kunnen aanvullende voorwaarden en privacyregels van deze externe partijen van toepassing zijn.
Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet verantwoordelijk voor diensten van derden waarover wij geen controle hebben.
Wanneer u ervoor kiest een dergelijke dienst te gebruiken, raden wij aan de daarop toepasselijke voorwaarden te bekijken.
SECTIE 8 – LINKS NAAR EXTERNE WEBSITES
Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.
NAYARITH heeft niet altijd controle over de inhoud of werking van deze websites en is, voor zover wettelijk toegestaan, niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of het beleid daarvan.
Wanneer u via een externe website een overeenkomst aangaat met een derde, zijn de voorwaarden van die derde van toepassing.
Deze bepaling beperkt geen rechten die u op grond van dwingende wetgeving tegenover NAYARITH heeft.
SECTIE 9 – RELATIE MET SHOPIFY
NAYARITH wordt ondersteund door Shopify, waarmee wij onze webshop en diensten aan u kunnen aanbieden.
Alle verkopen en aankopen die via onze webshop plaatsvinden, worden echter rechtstreeks met NAYARITH gedaan.
Shopify is geen verkoper van de producten die door NAYARITH worden aangeboden en is geen partij bij de koopovereenkomst tussen u en NAYARITH.
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving is Shopify niet verantwoordelijk voor verplichtingen van NAYARITH die voortvloeien uit de koopovereenkomst tussen NAYARITH en de klant.
SECTIE 10 – PRIVACY
Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig ons Privacybeleid:
Privacybeleid – NAYARITH
Omdat onze webshop wordt gehost door Shopify, kan Shopify persoonsgegevens verwerken die nodig zijn om de webshop en bijbehorende diensten beschikbaar te stellen.
Meer informatie over de manier waarop persoonsgegevens door NAYARITH, Shopify en eventuele andere dienstverleners worden verwerkt, vindt u in ons Privacybeleid.
Het Privacybeleid van Shopify vindt u via de website van Shopify.
SECTIE 11 – REVIEWS, FEEDBACK EN ANDERE INHOUD
Wanneer u vrijwillig een review, beoordeling, suggestie, foto, bericht of andere feedback aan ons verstrekt, geeft u NAYARITH toestemming deze inhoud te gebruiken voor zover redelijkerwijs nodig voor onze bedrijfsvoering, communicatie en marketing, tenzij anders overeengekomen.
U verklaart dat u gerechtigd bent de door u verstrekte inhoud met ons te delen en dat deze geen inbreuk maakt op rechten van derden.
Het is niet toegestaan onrechtmatige, discriminerende, bedreigende, beledigende, misleidende of anderszins onrechtmatige inhoud via onze website te verspreiden.
Wij mogen inhoud verwijderen indien daarvoor een geldige reden bestaat, bijvoorbeeld omdat deze onrechtmatig is of de rechten van anderen schendt.
Wij zullen reviews en beoordelingen niet op misleidende wijze presenteren.
SECTIE 12 – FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN
Hoewel wij onze website zorgvuldig beheren, kunnen zich incidenteel fouten of onjuistheden voordoen, bijvoorbeeld bij productinformatie, voorraad, levertijden of prijzen.
Wij mogen kennelijke fouten corrigeren.
Indien een fout gevolgen heeft voor een door u geplaatste bestelling, nemen wij indien nodig contact met u op.
Voor zover wettelijk toegestaan kunnen wij een bestelling annuleren wanneer duidelijk sprake is van een kennelijke fout, bijvoorbeeld een prijs waarvan de klant redelijkerwijs had moeten begrijpen dat deze niet correct kon zijn.
Indien daardoor een reeds ontvangen betaling moet worden terugbetaald, doen wij dit zo spoedig mogelijk.
SECTIE 13 – VERBODEN GEBRUIK
U mag onze website niet gebruiken voor doeleinden die in strijd zijn met de wet of met de rechten van NAYARITH of derden.
Onder andere is het niet toegestaan om:
- onze website te gebruiken voor fraude, misleiding of andere onrechtmatige activiteiten;
- inbreuk te maken op intellectuele-eigendomsrechten;
- virussen, malware of andere schadelijke code te verspreiden;
- beveiligingsmaatregelen te omzeilen;
- persoonsgegevens van anderen zonder rechtsgrond te verzamelen;
- de website op een wijze te gebruiken die de werking ervan ernstig belemmert;
- zich voor te doen als een andere persoon of onderneming;
- ongewenste commerciële berichten of spam via onze diensten te verspreiden.
Wij kunnen passende maatregelen nemen tegen misbruik van onze website.
SECTIE 14 – GEAUTOMATISEERDE SYSTEMEN EN AGENTS
Geautomatiseerde software, bots, agents en vergelijkbare systemen mogen onze website uitsluitend gebruiken voor zover dit wettelijk is toegestaan en onze technische beveiligingsmaatregelen en gebruiksbeperkingen worden gerespecteerd.
Het is niet toegestaan technische maatregelen zoals CAPTCHA's, toegangsbeperkingen of beveiligingsfuncties zonder toestemming te omzeilen.
Wij kunnen geautomatiseerde toegang tot onze website technisch beperken wanneer dit nodig is voor beveiliging, beschikbaarheid, fraudepreventie of bescherming van onze rechten en die van onze klanten.
SECTIE 15 – OPSCHORTING EN BEËINDIGING
Wij kunnen de toegang tot bepaalde onderdelen van onze website beperken of beëindigen wanneer een gebruiker deze Voorwaarden ernstig schendt, onze website misbruikt, fraude pleegt of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Een dergelijke opschorting of beëindiging doet geen afbreuk aan bestaande wettelijke rechten van consumenten of verplichtingen die voortvloeien uit reeds gesloten koopovereenkomsten.
Bepalingen die naar hun aard ook na beëindiging van toepassing moeten blijven, blijven van kracht.
SECTIE 16 – BESCHIKBAARHEID EN WETTELIJKE GARANTIE
Wij proberen onze website en webshop zorgvuldig, veilig en beschikbaar te houden.
Wij kunnen echter niet garanderen dat de website te allen tijde zonder onderbreking, technische problemen of fouten beschikbaar is.
Deze beperking heeft uitsluitend betrekking op de werking van de website en doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten ten aanzien van producten die u bij NAYARITH koopt.
Op onze producten is de wettelijke garantie van toepassing.
Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat u op grond van de overeenkomst en de verstrekte informatie redelijkerwijs van het product mag verwachten.
Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de consument recht op de wettelijke remedies die in de betreffende situatie van toepassing zijn, zoals kosteloos herstel of vervanging en, indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
NAYARITH beperkt of sluit deze wettelijke garantie niet uit.
SECTIE 17 – AANSPRAKELIJKHEID
Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor zover een dergelijke beperking of uitsluiting volgens de toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.
NAYARITH is onder andere niet gerechtigd wettelijke consumentenrechten of aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten, door deze Voorwaarden te beperken.
Voor zover wettelijk toegestaan is NAYARITH niet aansprakelijk voor indirecte schade die niet redelijkerwijs voorzienbaar was en niet rechtstreeks voortvloeit uit een tekortkoming van NAYARITH.
NAYARITH is niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door verkeerd, oneigenlijk of niet volgens de product- of onderhoudsinstructies gebruiken van een product.
De voorgaande beperkingen gelden niet waar sprake is van opzet, bewuste roekeloosheid of een andere situatie waarin aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.
SECTIE 18 – VRIJWARING
Voor zover wettelijk toegestaan bent u verantwoordelijk voor schade die rechtstreeks ontstaat uit opzettelijk onrechtmatig gebruik van onze website of een ernstige schending van deze Voorwaarden.
Deze bepaling kan niet worden gebruikt om wettelijke aansprakelijkheid van NAYARITH tegenover consumenten uit te sluiten of te beperken.
SECTIE 19 – SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
De betreffende bepaling zal, voor zover mogelijk, worden uitgelegd of vervangen op een wijze die zo dicht mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling en de toepasselijke wetgeving.
SECTIE 20 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Deze Voorwaarden en de beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen vormen samen de voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van onze webshop en de via onze webshop gesloten overeenkomsten.
Het niet direct uitoefenen van een recht door NAYARITH betekent niet dat wij afstand doen van dat recht.
Bij strijdigheid tussen deze Voorwaarden en dwingendrechtelijke consumentenwetgeving heeft de betreffende wettelijke bepaling voorrang.
SECTIE 21 – OVERDRACHT
U mag rechten of verplichtingen uit een overeenkomst met NAYARITH niet zonder onze toestemming overdragen wanneer daarvoor volgens de wet onze toestemming vereist is.
NAYARITH kan rechten en verplichtingen overdragen aan een andere partij, bijvoorbeeld in geval van overdracht van de onderneming, mits dit niet leidt tot een vermindering van de wettelijke rechten van de consument.
SECTIE 22 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Op deze Voorwaarden en overeenkomsten tussen NAYARITH en haar klanten is in beginsel Nederlands recht van toepassing.
Wanneer u als consument woonachtig bent in een ander land en dwingendrechtelijke consumentenwetgeving van dat land op de overeenkomst van toepassing is, ontneemt de keuze voor Nederlands recht u niet de bescherming die u op grond van die dwingende bepalingen geniet.
Partijen proberen eventuele klachten of geschillen bij voorkeur eerst onderling op te lossen.
U kunt een klacht indienen via:
hello@nayarithcollective.com
Wanneer partijen niet tot een oplossing komen, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de toepasselijke wetgeving bevoegde rechter.
Deze bepaling beperkt niet het recht van een consument om een geschil voor te leggen aan een rechter die volgens toepasselijke Europese of nationale consumentenwetgeving bevoegd is.
SECTIE 23 – KOPPEN
De titels en koppen in deze Voorwaarden zijn uitsluitend toegevoegd om de leesbaarheid te verbeteren.
Zij hebben geen zelfstandige invloed op de uitleg van deze Voorwaarden.
SECTIE 24 – WIJZIGINGEN VAN DEZE VOORWAARDEN
De meest recente versie van deze Voorwaarden is beschikbaar op onze website.
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze dienstverlening of toepasselijke wetgeving.
Voor een bestelling gelden in beginsel de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten.
Wij zullen wijzigingen niet met terugwerkende kracht toepassen wanneer dit ten nadele zou zijn van wettelijke rechten van de consument.
SECTIE 25 – CONTACTGEGEVENS
Vragen over deze Voorwaarden of over een bestelling kunt u richten aan:
NAYARITH
Officiële handelsnaam: NAYARITH
Vestigingsadres: Kanaaldijk-Noord 55
Postcode en plaats: 8152DX, Lemelerveld
Nederland
E-mail: hello@nayarithcollective.com
Telefoonnummer: +31 6 115 08 210
KvK-nummer: 42158129
Btw-identificatienummer: NL005543879B22